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2 commentaires

 

  • Florence
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    Je viens tout juste d’allée me commander un bon  croissant au tim horton de la rue st-catherine .comme à l’habitude je prend toujours mon croissant avec du beurre à l’intérieur et de la confiture de framboise …. car je trouve cela délicieux . La demoiselle qui me répond me fait signe de oui quand je finis de lui faire ma commande  . Elle revient quel que instant plus tard avec mon croissant froid … un cop de beurre froid et 2 gobelet de confiture au fraise dans un sac . Étant donner que je sus pas à la maison .et qu’il n’y a pas de table pour massoir et que j’ai les main pleine .. il met un peu difficile de pouvoir .. couper mon croissant et beurrer celui ci … donc je ne dis que la demoiselle à du mal comprendre ma demande … donc je lui demande à nouveau … elle part en claquant du pied avec une attitude très peut agréable pour une simple demande …. elle revient avec le croissant chaud et des cop de confiture au fraise … bien finalem elle a refuser ma demande … j’ai laisser moi croissant payer à la demoiselle et je suis parti … Stratégie de Différenciation Tim horton ? La compétition est ferosse…